Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

Algunas funciones pueden requerir que aceptes términos adicionales. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier término adicional, el término adicional prevalecerá respecto a su materia.

2. Elegibilidad y Cuentas

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para crear una cuenta y usar el Servicio, que está dirigido a padres, tutores y cuidadores. Al usar el Servicio, declaras que cumples con estos requisitos y que la información que proporcionas es precisa, completa y se mantiene actualizada.

Para usar ciertas funciones, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, y aceptas notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. No somos responsables por pérdidas derivadas de no proteger tus credenciales.

3. El Servicio

Lullu ayuda a personas embarazadas, padres, tutores y cuidadores a registrar información relacionada con el embarazo, el crecimiento, el desarrollo, el sueño, la alimentación y otras rutinas del bebé o niño, y proporciona contenido educativo y orientación general adaptada a cada etapa.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio cuando sea razonablemente necesario. Cuando un cambio afecte de manera material una Oferta Paga, te lo notificaremos cuando lo exijan la legislación aplicable o las reglas de la Tienda de Aplicaciones correspondiente. Nada de esta sección limita los derechos obligatorios que te correspondan como consumidor.

4. No Es Consejo Médico

Lullu no es un dispositivo médico y no proporciona consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. El contenido, la orientación y las funciones del Servicio son únicamente para fines informativos y educativos generales, y no sustituyen el consejo médico profesional.

Consulta siempre a tu pediatra u otro profesional de salud calificado ante cualquier duda sobre la salud, el sueño, la alimentación o el desarrollo de tu hijo. Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases buscarlo por algo leído o visto en el Servicio. Si crees que tú o tu hijo están viviendo una emergencia médica, contacta de inmediato a los servicios de emergencia locales. No garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de la información proporcionada a través del Servicio.

5. Tarifas, Suscripciones y Pruebas Gratuitas

Algunas funciones se ofrecen de forma paga (cada una, una "Oferta Paga"). Eres responsable de todas las tarifas e impuestos aplicables asociados a las Ofertas Pagas. Podemos modificar los precios de las suscripciones para períodos futuros, sujeto a las reglas de la Tienda de Aplicaciones aplicable y a la legislación vigente. Cualquier cambio de precio se aplicará únicamente después de la notificación o aceptación requerida por la plataforma o por la ley.

Podemos ofrecer pruebas gratuitas, cuya duración y elegibilidad puede cambiar. Salvo que se indique lo contrario, las pruebas gratuitas están disponibles solo para usuarios nuevos y una vez por usuario. Las suscripciones pagas se renuevan automáticamente al final de cada período de suscripción, salvo que se cancelen antes.

Las suscripciones se compran y gestionan a través de la App Store de Apple o Google Play y están sujetas a los términos de esas plataformas. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción a través de la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. Las solicitudes de reembolso se gestionan generalmente a través de la Tienda de Aplicaciones correspondiente, sin perjuicio de los derechos obligatorios que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

6. Tiendas de Aplicaciones y Servicios de Terceros

Si descargas Lullu desde la App Store de Apple o Google Play, también se aplicarán los términos de la tienda correspondiente, y aceptas cumplir con ellos. Las tiendas no son responsables de operar, mantener ni brindar soporte para Lullu. Las compras, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan conforme a las reglas de la tienda aplicable y a la legislación vigente.

El Servicio también puede apoyarse en otros servicios de terceros, como proveedores de inicio de sesión. Estos están fuera de nuestro control y se rigen por sus propios términos; tu uso de ellos es bajo tu propio riesgo.

7. Uso Aceptable y Conducta

Aceptas usar el Servicio conforme a todas las leyes aplicables y a no: publicar contenido ilegal, dañino u objetable; interferir o alterar el Servicio o su seguridad; intentar acceder sin autorización a ningún sistema; realizar ingeniería inversa de cualquier parte del Servicio; o usar medios automatizados para extraer, recolectar datos o crear cuentas.

Podemos investigar y tomar las medidas adecuadas contra quien infrinja estos Términos, incluyendo eliminar contenido y suspender o cancelar cuentas, a nuestra entera discreción y sin aviso previo.

8. Contenido del Usuario y Comentarios

El Servicio te permite ingresar información sobre tu familia e hijo, como nombres, fechas y registros de actividad ("Contenido del Usuario"). Al proporcionar datos personales relativos a un bebé, niño u otra persona, declaras que eres su padre, madre, tutor legal o cuidador debidamente autorizado, y que tienes autoridad suficiente para proporcionar dichos datos y gestionar su tratamiento a través del Servicio. Conservas la propiedad de tu Contenido del Usuario y nos otorgas una licencia limitada para alojar, almacenar y procesar el Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para proporcionar, mantener, proteger y dar soporte al Servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de la exactitud del Contenido del Usuario que proporciones y, aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, te recomendamos conservar copias de cualquier registro que consideres importante.

Si nos brindas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio ("Comentarios"), nos otorgas un derecho perpetuo, irrevocable y libre de regalías para usar dichos Comentarios con cualquier fin, sin obligación alguna hacia ti.

9. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, texto, gráficos y contenido (excluyendo el Contenido del Usuario), es propiedad de Pampero Labs, que opera bajo el nombre Lullu, o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales, sujeta a estos Términos. Aceptas no eliminar avisos de propiedad, ni reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas del Servicio salvo que esté expresamente permitido.

Todas las marcas, logotipos y marcas de servicio que aparecen en el Servicio son propiedad de Pampero Labs, de sus licenciantes o de otros terceros, y no pueden usarse sin el consentimiento previo por escrito del titular correspondiente. Si consideras que algún contenido disponible a través del Servicio infringe tus derechos, contáctanos en hola@getlullu.com.

10. Disponibilidad y Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita los derechos o garantías que la legislación aplicable, incluidas las normas de protección al consumidor, te reconoce y que no pueden ser excluidos ni limitados.

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido o la orientación produzcan un resultado en particular. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños indirectos que no fueran razonablemente previsibles ni por pérdidas causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Nada de esta sección excluye o limita cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. La eliminación de la cuenta es inmediata, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Podemos suspender o cancelar tu acceso si consideramos que has incumplido estos Términos, si discontinuamos el Servicio, o por cualquier otro motivo permitido por la ley. Si cancelamos definitivamente tu acceso a una Oferta Paga sin causa atribuible a ti, tendrás derecho al reembolso que corresponda conforme a la legislación aplicable y a las reglas de la Tienda de Aplicaciones donde realizaste la compra.

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación lo harán, incluyendo la propiedad intelectual y las limitaciones descritas en "Disponibilidad y Responsabilidad".

12. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos publicando los Términos revisados en el Servicio o enviando un correo a la dirección asociada a tu cuenta. Los cambios entran en vigor para nuevos usuarios de inmediato y para usuarios existentes según se indique en el aviso. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación.

13. Uso Internacional

Lullu opera desde Brasil. Si utilizas el Servicio desde otro país, también pueden aplicarse las leyes obligatorias de tu lugar de residencia. Tu información puede ser transferida y procesada en los lugares descritos en nuestra Política de Privacidad.

14. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Aceptas la jurisdicción de los tribunales competentes de Brasil para resolver cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que te permitan iniciar acciones ante los tribunales de tu lugar de residencia.

15. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en hola@getlullu.com.